← Semua karya
Kereta Cepat Whoosh
Klien
PT KCIC
Tahun
2023—sekarang
Kategori
Social media & content
Ringkasan
Mengubah proyek infrastruktur raksasa jadi obrolan harian yang ditunggu netizen Indonesia.
Tantangan
Kereta cepat pertama di Asia Tenggara datang dengan ekspektasi tinggi, banyak pertanyaan teknis, dan sensitivitas isu publik yang besar.
Pendekatan
- ✳Bangun persona akun yang ramah, cepat merespons, dan fasih bahasa internet.
- ✳Produksi konten harian: penjelasan sederhana, behind the scene, dan momen human interest penumpang.
- ✳Social listening 24/7 dengan alur eskalasi krisis untuk isu operasional.
Hasil
Silver Winner Anugerah Humas Indonesia 2024
Engagement organik tumbuh konsisten sepanjang masa operasional awal
Isu sensitif tertangani sebelum membesar
